steam官网客服人工
steam账户密码错误怎么办?
steam账户密码错误怎么办?
解决办法如下
1.如果出现密码错误,很有可能就是我们忘记了我们的登录账号,我们可以在steam的登录界面底部,找到一个我无法登录的选项,然后点击打开,我们就会进入steam客服界面,我们直接点击第一个功能。
2. 然后我们可以选择使用邮箱找回密码,或者不适用邮箱,选择了邮箱验证之后,我们只需要等待邮箱收到验证邮件就可以,如果我们忘记了我们的邮箱,我们也可以选择申诉功能,但是需要我们注册时的手机号。
3. 如果我们的密码是对的,账号也是对的,但是还是无法登陆,那么我们有可能是使用了邮箱来登陆,但是邮箱是不能作为账号的,我们可以点击页面底部的创建一个新的账户来快速找回我们的账号。
进入创建账户界面之后,我们可以在账户名称中输入有可能是我们账户的名称来确定,如果检查出来不可用,那么很可能这个账号就是我们的登录账号了。
4. 如果我们输入了正确的账号和密码,但是还是不能登录,那么我们就需要打开steam的文件目录,在目录中找到steamapps文件夹,找到这个文件夹之后,我们直接把这个文件夹删除就可以了
5. 等电脑重启完成,再次在桌面找到steam客户端图标,点击打开,再次进行登录就可以登进去了
与steam通信出现问题无法完成交易?
steam购买显示与steam通讯出现问题,意思就是跟主机连接不上,信号断开或者链接有误的意思。
这种情况如果已经支付成功了,那么返回一下页面能看到购买成功就没问题,直接将新游戏加入库就好。如果返回没看到新游戏,就需要找客服申诉了,将付款截图发一下说明没收到新游戏就好。要是还没付款的就简单了,去交易明细历史交易未完成订单里将商品再加下购物车,可以重新付款的。
怎么给steam客服发邮件?
1.登录Steam客服网站()。
2.在页面顶部,点击“联系我们”选项。
3.在弹出的新页面中,选择“我想要发送一封电子邮件给Steam客服中心”。
4.在“消息主题”一栏中,输入您的问题或消息的简要摘要。
5.在“消息正文”一栏中,输入您的消息的详细内容。
6.在“附件”一栏中,添加您想要附加的文件(如果有)。
7.点击“发送消息”按钮,发送您的消息给Steam客服中心。