手机上怎么联系网易客服
网易账号忘了怎么查？
网易账号忘了怎么查？
1、网易账号一般都是用手机号码注册的，登陆时用手机号登陆，如果忘记密码，点击“忘记密码”。然后进入这个界面。输入手机账号，然后手机收到验证码后，输入验证码，点击下一步，进到输入新密码界面，输入新密码然后提交，显示修改成功时，就能重新登陆了。如果手机不能正常接受验证码可以选择账号修复。
2、如果之前是用手机绑定的，可以用手机号码找回账号，如果只有手机号而不记得其他信息，可以联系网易客服，通过手机号、个人身份证明等让网易客服帮忙找回账号。
3、可进入网易账号修复中心提交找好找回账号申请，准备一个可以正常收发短信，且能正常通话的手机号码，用于接收修复处理进度及工作人员必要时的电话沟通确认帐号问题。准备本人真实有效的身份证图片正反两面，可通过较高像素手机拍摄上传，对帐号重置安全资料，申请成功即可找回账号
网易客服热线没有人工服务怎样才能接到网易客服的人工服务？
1、在网易的客服界面里，找到联系客服选项，点击它进入，
2、在新界面中，点击界面下方的输入栏，输入‘人工后，点击发送，
3、在返回信息后，再次发送关键词，即可转到人工服务。
怎么联系网易客服？
方法一
1进入网易云音乐首页，点击左上角
2在下方找到【设置】
3选择【帮助与反馈】
4在反馈页面，选择【热门问题】
5往下拉，找到【没有你的问题？试试联系人工客服吧】“在线客服”对话框中输入“转人工”等待人工客服回答。
6在这里输入想要咨询的问题即可。
方法二
打95163888-按-2 打网易电话
如何通过手机号码找回网易账号？
1、网易账号一般都是用手机号码注册的，登陆时用手机号登陆，如果忘记密码，点击“忘记密码”。然后进入这个界面。输入手机账号，然后手机收到验证码后，输入验证码，点击下一步，进到输入新密码界面，输入新密码然后提交，显示修改成功时，就能重新登陆了。如果手机不能正常接受验证码可以选择账号修复。
2、如果之前是用手机绑定的，可以用手机号码找回账号，如果只有手机号而不记得其他信息，可以联系网易客服，通过手机号、个人身份证明等让网易客服帮忙找回账号。
3、可进入网易账号修复中心提交找好找回账号申请，准备一个可以正常收发短信，且能正常通话的手机号码，用于接收修复处理进度及工作人员必要时的电话沟通确认帐号问题。准备本人真实有效的身份证图片正反两面，可通过较高像素手机拍摄上传，对帐号重置安全资料，申请成功即可找回账号。