部落冲突3开场讲话技巧
4个沟通技巧助你巧妙化解冲突?
4个沟通技巧助你巧妙化解冲突?
一、对话中使用“垫子”
垫子是为谈话中加入缓冲机制。剑拔弩张、青筋暴起的场合,情绪激荡,硬碰硬多半两败俱伤,即使是平常场合,也会发生双方不熟悉、利益相悖、情绪不佳等情况。
这时,为谈话增加一个垫子,就能有效缓解。垫子要求我们不直接针对对方问题作出回答,而是绕过问题正面的尖刺。也就是在对方提出问题,你的大脑高速运转,回答呼之于口之前,停住,先加个垫子。而垫子通常有三种类型:
第一种情况:赞扬问问题的人,夸他问得好。这是对对方做出一定的评价,比如他问:这个调研报告数据没有标示清楚?面对质疑,我们是承认确有问题,还是立即反驳“不对”呢?这里,先表明:“你这个问题说得很对呀”,给予正向反馈,给对方认同,活化氛围,有利于问题进一步解决。
第二种情况:说明他的问题很普遍,具有代表性。一名销售人员在顾客询问汽车性能问题时,不是直接介绍汽车多么厉害,而是先说明“您的这个问题很有代表性啊,很多人都这么问过”。拉近彼此关系。
第三种情况:回答前,讲出自己的处境。女朋友恼怒于你总是玩游戏“你能不能不要再玩了?”直接反驳或是再三承诺通常无异于在地雷上舞蹈,一不小心就爆。这时,先讲出今天工作太辛苦,现在身体疲累,希望放松放松。就可以获得对方的体谅与宽慰。而不是我已经这么累了,你还在指手画脚,火冒三丈。
所以你看,绝大多数的对话场景都需要一个“垫子”,给予对方尊重,说明自身处境,“这个问题可把我给难住了”“这是我第一次遇到这样棘手的问题”“您这个问题太专业了”给谈话节奏、谈话氛围、双方关系加上缓冲机制。
晋江小说网发表小说技巧?
开头是很重要的,尤其是开头的三万字。一般来说三万字是一个审美倦怠期,如果你不能在这三万字里抓住读者的心,那么你就失败了。有一个好的开头就相当于一本书成功了一半。 怎么样才能写好一本书的开头呢? 总结起来最重要的有三点: 一、讲故事的方法; 二、鲜明的人物; 三、抓人的情节。
先说讲故事的方法吧,要讲故事首先就要有通顺的文字,这方面大家一般都没问题。 当然了,有些人有思维跳跃很厉害,一句话还没写完,就跳到另外一句话去了,不知道忙着干啥去,有尿急的感觉,文字看起来就怪怪的,感觉一顿一顿的不通顺。建议写稿之前,先去个厕所。
还有些人表述有问题,写了半天也没表达清楚自己的意思,让人看起来混乱,感觉格外地不舒服。一般看起来不舒服的文字,读者就自然而然地放弃了。
哪怕缺少修饰,哪怕写得小白一点,也要把文写通顺了,这是基本功的问题。 再说叙述方式,首先要搞明白,我们是要讲故事,不是写散文。 所谓故事,就是要有人物,要有情节,要有矛盾冲突。