新零售物流配送的特点是什么 物流配送的十大特征?

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新零售物流配送的特点是什么

新零售物流配送的特点是什么 物流配送的十大特征?

020新零售模式下物流的特点?

物流配送的十大特征?

极速已经成为消费者对物流配送的刚性要求。新零售背景下,线上线下融合持续加速,消费者对商品配送时间的容忍度越来越低。以生鲜商品为例。由于消费目的和商品本身特性的差异,消费者对需要保鲜的生鲜商品的容忍度最低,他们期望的理想状态是“一摘就送到你的餐桌上”。所以阿里的盒马鲜生和快闪店都提出了30分钟或1小时内送达的口号。

亲密度和准时度是商家竞争物流的重要指标。消费者的工作生活场景越来越碎片化,如何更贴心、更准时地将商品送到消费者手中,是商家正在努力考虑的问题。天猫和JD.COM都推出了选择小时间隔的送货服务。消费者可以灵活选择白天还是晚上收货,工作日还是周末收货,收货时间精确到小时。同时,像JD.COM这样的商家的分销商长期负责某个区域,分销商和消费者之间逐渐培养的信任使得京东物流的品牌感知非常好。

极端的品类扩张是新零售时代物流发展的必然趋势。随着国内市场消费升级,消费者越来越注重生活品质,希望吃到最新鲜的果蔬,用上最舒适的日用品。物流配送中的商品种类也最大限度地扩大了,从生鲜到日用品都可以快速送到消费者手中。

线上线下服务的融合是新零售时代物流发展的终极方向。随着线上线下融合的加速,物流实现了线上线下服务的打通,服务内容和质量的趋同。目前已有部分商家实现了线上下单、线下提货、线下下单、线上物流配送。长此以往,消费者对线上线下的感知会逐渐模糊,真正实现融合。

新零售特点?

新零售行业主要有以下特点:

1.全渠道销售

商家要能连接网店、微店、线下店、合作店、加盟店等。同时,并打通各类零售渠道终端,实现深度数据整合,包括商品、会员、营销、订单、库存、仓储、金融、服务等大数据整合。

2.运营数字化

利用技术手段构建多种零售场景,沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据,为运营决策提供数据依据,只有零售的基础要素数字化,才能实现线上运营和智能管理。

3.智能管理

将铺设店中店触摸屏、智能货架、电子价签、智能收银系统、人脸识别、客流统计、VR、直播等IOT设备,提升门店体验,提升购物便利性。

4、客户群体

新零售的实现条件是客户和商家必须有强关系,所以商家要努力把随机的弱客户转化为强会员。

新零售商货场的重塑强调“人”是第一位的,核心是指以人为本,以消费者体验为核心,所以重点是“聚集人群,整合需求,增加服务”。

通过商家、导购、网络名人、创客等现有的商品和服务。会建立强大的客户圈,精准定位客户画像,挖掘潜在需求;利用客户的社交喜好进行传播分享,提升品牌知名度和复购率。

5.供应链的社会化

商品权利转让:出售自己的商品、出售他人的商品、出售公共品;自己卖,请人卖;制造业升级:卖库存、定制货、预售货、众筹货等。去库存;结构升级:卖实物,卖优质服务,卖知识技能。

6.线上订单超过线下订单。

只有搭建好线上平台,商家才能和线下融合,比如同城30分钟送达、次日送达、常规送达、快递等。以方便

全渠道是新零售的首要特征。马云在提出新零售时表示,线上线下要结合。真正的新零售应该是PC网店、手机app、微信商城、直营店、加盟店等各种线上线下渠道的全面打通和深度融合。商品、库存、会员、服务等各个环节都作为一个整体贯穿其中。

2.数字放大器是智能的

新零售是数字化和智能化的。企业和商家要通过技术和硬件重构零售店的空间,对门店的终端进行数字化和智能化改造,依托IT技术完成客户、商品、营销、交易四个环节的运营数字化。

3.新商店

“新零售”时代的门店不同于传统门店。门店不仅仅是销售功能,还有丰富的体验功能。同时,它们将是社交和教育场所,商店不仅是商品的展示,也是商品的多元化展示。

4.线上订单超过线下订单。

目前,网上交易总额占社会消费总额的比重一直不到20%,但这一比重一直在快速增长。新零售时代,更多的科技产品将应用于零售场景,企业将在线上与客户建立连接。比如使用APP和网上商城,可以扩大门店规模,培养客户的网购习惯,那么线上订单必然会超过线下订单。

5.去库存化

未来零售的一个方向是通过系统和物流将全国各地的仓库,包括保税区,甚至海外仓库连接起来,完成库存共享,改变传统门店大量铺货囤积的现状。

物流配送的十大特征?

(1)信息化。

网络物流配送的信息化。

实施信息化管理是新型物流配送的基本特征,也是实现现代化和社会化的前提。

(2)联网。

物流网络化有两层含义,一是物流实体网络化。

指物流企业、物流设施、车辆和交通枢纽的合理地理布局所形成的网络。

电子商务的物流配送要根据市场情况和现有运输条件,确定各种物流设施和配送中心的数量和位置,形成覆盖全国的物流配送网络体系。

二是物流信息网络化,是指物流企业、制造企业、商业企业和客户通过互联网等现代信息技术连接起来的信息网络。

(3)现代化。

电子商务的物流配送必须使用先进的技术和设备为销售提供服务。这些技术包括条形码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动引导系统、货物自动跟踪系统等。只有采用现代化的配送设施,才能提高配送的响应速度,缩短配送时间。

而且随着产销规模的扩大,物流配送对技术和设备现代化的要求也越来越高。

3-@

物流配送的特点是社会化、集团化、系统化、集成化、信息化和现代化。具有“五高三低”的特点,即高投入、高水平、高效率、高收益、高竞争力、低成本、低风险、低消耗。