汽修公众号功能介绍范本
汽修行业怎样才能做大做强?
汽修行业作为后汽车行业,虽然近年来利润有所下滑,但市场前景依然广阔。
据统计,截至2018年底,我国汽车保有量达到2.4亿辆,比2017年增加2285万辆,增长10.51%。
但是,面对越来越激烈的同行业竞争,想要脱颖而出,有几个微观观察的建议:
第一,以服务质量提高客户回头率。
随着公务用车改革,相关业务大幅减少,很多汽修厂损失了一块大蛋糕。这就需要改变传统思维,扎扎实实做服务,用实惠的价格留住客户,积累客户资源。
第二,降低运营成本
近年来,汽车修理厂的人工成本越来越高,这就需要经营者小心谨慎。
如果是闹市区,店面租金高,建议砍掉一些设备投入大,见效慢的项目,集中精力 "短、平、快 "项目;同时,通过砍掉一些项目,也节省了一些人力成本。
第三,有自己的特色服务
不管你的业务范围包括多少项目,都要有自己的特色服务项目。
这个项目建议老板或经理亲自领导或监督施工。让客户体验到高品质、专业性的不一样的服务感受。
四、对员工的技术培训和服务培训要认真。
必要的培训费用可以 不被拯救,员工可以 不要带病上班,因为可能会失去员工。
第五,让客户时刻感受到你的增值服务。
无论是 s微博或官方账号,店家可以 t不只是做漆捻的维修工,还要懂得利用新媒体和实体店的结合,增强与老客户的互动,让客户感受到店外的增值服务。
第六,细化员工考核指标,科学设置。
评估指标应是量化的、可实施的,以减少对评估绩效的人为干预。
七、有条件的情况下,可以创建有自己特色的连锁服务店。
核心是突出特色,同时有利于降低原材料和零部件的采购成本。
同时,尽量增加客户评级考核的权重。赚多赚少,客户也有发言权。
总之要更加注重细节,摒弃过去坐在家里的被动管理思维。
汽车修理行业,包括汽车修理厂、汽车美容店、汽车修理厂、汽车维修救援公司等。,都需要推广自己的店来吸引更多的车主。有宣传就有广告。【1】LED广告车将汽车与大型LED显示屏有机结合,以三维视频动画的形式,内容丰富多样,实时展示图形信息,是一种全新的移动广告传播媒介。[2]广告媒体组合1。户外广告。印刷广告(报纸、杂志)3。电视,互联网4。公众推广5。百度推广【3】为汽车维修行业设计一个活动方案。只有有活动的时候,广告才会先来。以上需要针对不同的公司设计不同的广告方案,制定合理的广告预算。