汽车之家看过的记录怎么删除 汽车之家客服是做什么的?

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汽车之家看过的记录怎么删除

汽车之家客服是做什么的?

汽车之家客服是做什么的?

汽车之家客服的工作内容:
1、及时更改车主、驾驶员的相关信息,电话、地址等。在日后的开展工作避免出现不必要的工作环节。
2、在客户反应服务问题或对产品的希望、服务方面的相关信息相应的记录下来。
3、客户对公司的希望及时登记在客户资料里,避免出现遗忘,导致信息流失。
4、维修单据齐全、相应检查的项目是否能真实的替客户解决问题,如果不能及时的处理,进行登记、让客户中心及时的跟进和回访。
5、做好客户中心的工作,需要与销售部、售后服务部互相紧密的沟通是很重要的。

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