什么是导游服务其主要内容是什么 导游服务质量主要由哪几方面组成?

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什么是导游服务其主要内容是什么

导游服务质量主要由哪几方面组成?

导游服务质量主要由哪几方面组成?

三个方面,一是反映在导游活动服务质量上。
二是反映在对导游服务质量的监控上。
三是反映在相关产品和服务供给部门或单位的服务质量上。

导游具体是哪些工作呢?

导游服务的中心环节是安排旅游者参观游览活动,导游工作内容由导游讲解服务、旅行生活服务、交通服务三部分组成。更细分类来说的话分为地陪、全陪、领队和景点导游。
地方陪同的职责是安排旅游活动、做好接待工作、导游讲解、维护安全、处理问题。
全程陪同的职责是实施旅游接待工作;联络工作;组织协调工作;维护安全,处理问题;宣传,调研。
领队的职责是介绍情况,全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;联络工作。景点导游人员的职责是导游讲解、安全提示、宣传保护知识。

导游与导游服务的区别?

导游就是专指导游这个职业,导游服务则是导游具体的工作过程!

旅行社条例规定的委托旅游服务包括哪些内容

安排交通服务;安排住宿服务;安排餐饮服务;安排观光游览、休闲度假等服务;导游、领队服务;旅游咨询、旅游活动设计服务。

全陪导游的具体工作是什么啊?我是英语导游能做全陪吗?

全陪是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的工作人员。做一名合格的全陪就要认真做到以下职责:
1.实施计划
2.监督质量
3.协调联络
4.调研工作
5.讲解服务
6.生活服务
7.处理问题地陪导游人员的主要职责是 (1)安排旅游活动; (2)做好接待工作; (3)负责导游讲解; (4)维护游客安全; (5)妥善处理旅游过程中发生的各种问题

全陪导游和地陪导游工作程序和工作重点有何异同?【说仔细点哦】?

全陪
是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的工作人员。 是客人与地陪的桥梁。
做一名合格的全陪就要认真做到以下职责:
1.实施计划
2.监督质量
3.协调联络
4.调研工作
5.讲解服务
6.生活服务
7.处理问题
地陪导游人员的主要职责是
(1)安排旅游活动;
(2)做好接待工作;
(3)负责导游讲解;
(4)维护游客安全;
(5)妥善处理旅游过程中发生的各种问题