消费者通过申诉解决问题的优缺点
大众点评诚信扣分申诉有用吗？
大众点评诚信扣分申诉有用吗？
大众点评诚信扣分申诉有用，大众点评的工作人员表示，平台对判定用户的诚信分扣分规则不对外，消费者有疑问可以进行申诉，负责处理申诉的人员由大众点评平台公信力部门进行审核，该审核机制也不对外公开。如果消费者依然有疑问，可自行致电大众点评客服热线。
快递申诉是什么情况？
现在网购居多，一般使用快递从一个地方到另一个地方，但是容易出现问题，比如快递遗失，快递破损，快递费用昂贵。
丢失、短少、损毁、违规收费、不提前征求意见就不送上门……等情况，一般来说可以通过快递上面的【申诉】来解决问题，如果快递上面没有申诉页面，出现这些情况而快递企业处理不满意，消费者可以找12305热线申诉。